個人看法：
(1)誰對誰錯店內的監視器調閱出來就揭曉了。
(2)該影片未完整，只有錄下事發後的情況，我無法判斷是店員還是客人的錯。
(3)不管今天奧客再怎麼盧怎麼奧，店員還是不能用罵髒話吧！罵髒話已構成公然侮辱罪了。
(4)一句話『馬X我沒打你就不錯了還丟我錢......』已是恐嚇了。
(5)這已經破壞了OK便利商店的形象。
(6)丟OK便利商店的臉，上班服裝儀容不合格站櫃檯玩手機，這根本就沒心態來打工賺錢，不如滾回家吃自己吧！
●對話內容如下：(以下對話內容為本人聆聽辛苦紀錄，未經許可請勿轉載分享)
紅色字為女店員、藍色字為店員
橘色字為店員B(錄影者)、綠色字為男客人(他老公)
@##**** 此表示聽不清楚講什麼
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女客人：馬上叫你們店長過來
店員：(摔手機)妳自己不會叫喔
女客人：馬上叫你們店長過來
店員：ㄟ拜託你酒醉不要在這邊亂好不好
女客人：我可是每天來這邊消費的喔
店員：什麼...
女客人：你不想幹了
店員：什麼每天啊，我昨天也在這邊上班啦
女客人：你今天上班算什麼
店員：那你又算甚麼？喔 妳好吵喔！幹！ 脾氣不好啦！
女客人：你這種人根本沒資格在種地方服務
店員：那你這種人也在這地方買東西啦 好不好 妳可以去檳榔攤買酒啊！來這邊買幹麻？ 妳可不可以拿錢就走，我錢都找給你了
女客人：你還有56塊沒給我
店員：你自己丟的喔！
女客人：你還有56快沒給我
店員：是不是你自己丟的，是不是你自己丟的
女客人：你要給我找出來
店員：是你自己丟的關我屁事喔！幹X娘勒！找什麼錢啊！你要不要自己找，剛剛是不是自己丟錢，我拿放回去給他然後他自己丟的，馬X沒打你就不錯了還丟我錢，當我乞丐喔！你缺錢喔！
女客人：怎樣！你還敢打客人
店員：蛤？什麼打客人，你丟我錢耶！
女客人：妳還趕打客人啊！
店員：你丟我錢耶！
女客人：什麼丟你錢，你對我這麼態度？
店員：他是不是丟我錢啊！幹X娘勒！
女客人：唉尤.....
店員：我是不是跟你講抱歉了！
女客人：你是櫃檯耶！
店員：幹！你做傳撥喔！穿那什麼衣服啊！
男客人：幹麻啦！
女客人：這個神X病，錢沒給我還跟我叫囂
店員：我剛剛拿656給他，他自己錢掉下去我跟他說抱歉，他直接拿錢丟我，我的錯還他的錯？
男客人：你們幹麻啦！回去啦！
女客人：他沒找我錢不對啊！
店員：她自己丟我錢耶！你問他
男客人：現在錢勒？
店員：我拿給他一次@##****
女客人：我對錢呀！
店員：我拿656塊給他@##****
男客人：什麼啦！
女客人：叫你們店長出來
男客人：囉唆啦！
店員：他X的，襙.....
女客人：叫你們店長出來喔！
店員：叫什麼店長，你自己丟我錢耶！ 我這種@##****
女客人：你自己是什麼態度？
店員：我要@##****
女客人：妳可以對客人這樣態度嗎？你給我講喔！我今天來你們OK的喔！我是消費者喔！
店員：我昨天也在呀！
女客人：你昨天在又怎麼樣？
店員：那.....
男客人：囉唆啦！
女客人：我沒遇過妳們這種櫃檯的
店員：我也沒遇過你這種客人啦！
男客人：怎麼樣、怎麼樣啦！
女客人：我找錢你要找我嗎！她敢跟我叫囂還跟我罵髒話
店員：齁好好笑喔！ㄟ我找她錢656給他她自己掉下去，我跟他說很抱歉然後他拿錢砸我，我又拿給他一次她又砸我 我還要對他好嗎？ 態度還要對他好嗎？
男客人：回去回去啦！囉唆啦！
女客人：不對！我跟你講我來你們OK服務一年多
店員：齁你真的很吵耶！
男客人：囉唆啦！妳在給我叫一次試看看，妳在試看看
女客人：我沒看過這種櫃員喔！我沒看過這種櫃員喔！
女客人：你們店長每天@##****
男客人：囉唆啦！
店員：我襙你X的
女客人：什麼東西？你敢跟我講髒話？叫你們店長過來，叫你們店長出來喔！
男客人：你店是不開了喔！(台語)
女客人：妳叫你們店長出來喔！我每天來這邊消費
店員：到底是誰的錯啊！
男客人：你罵什麼？你罵什麼？
女客人：叫你們店長出來？
店員：我罵你嗎？
男客人：妳在罵誰？妳在罵誰？
店員：我罵她不行嗎？
男客人：喔罵她！喔妳罵她喔！走啦回去啦！
女客人：沒看過這種店員喔！
男客人：走啦回去啦！
女客人：我不走，叫你們店長出來，我非要給他理個清楚，怎麼會請這種店員
男客人：走啦回去啦！
店員：我們在錄影了啦！
男客人：囉唆啦！回去 不要理他
店員B：不要講
女客人：沒有！我跟這店長很熟，我一定要搞清楚，他怎麼會請這種店員我一定要跟店長講，他怎麼會請這種店員
男客人：人一堆在那邊，妳在幹麻？
女客人：我不管，叫你們店長出來，叫你們店長立刻出來，我每天他幫我留報紙，他把我當作是客戶！
男客人：囉唆啦！回去 別管 小孩子別跟他理直氣壯。
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